Pour la commande et installation du poêle et conduits, tout est rapide, parfait, bons conseils sur les différentes possibilités de paiement, prime énergie... Le fonctionnement du poêle est parfait. Par contre, et après fonctionnement, la qualité extérieure du poêle Jotul reste très fragile (peinture extérieure du poêle très très fragile, marques récurrentes), ce qui a été signalé à la Sarl Miclo. Après plusieurs relances, un technicien de la Sarl s'est déplacé pour faire des retouches à la bombe de peinture. Mais le problème persiste, problème resignalé à la Sarl et plus aucune nouvelles de leur part depuis novembre 2016 !!! Donc très déçu du SAV de la Sarl Miclo !